Chính sách vận chuyển

Máy nông nghiệp cồng kềnh và nặng, nên việc vận chuyển cần được tính toán kỹ. AIVA Agri chủ động lo khâu này để bà con nhận máy an toàn, đúng nơi, đúng hẹn.

Phạm vi và chi phí

• Trong bán kính 50 km từ cửa hàng: giao máy tận ruộng, tận trang trại, miễn phí vận chuyển.
• Trên 50 km: chi phí tính theo số km và tải trọng của máy. Nhân viên báo mức phí cụ thể trước khi khách chốt đơn.
• Phụ tùng, linh kiện dưới 30 kg: đóng gói và gửi qua bưu điện, phí gửi thông báo trước theo đơn hàng.

Thời gian giao hàng

Thời gian trên có thể thay đổi khi gặp thời tiết xấu, đường vào ruộng hư hỏng hoặc cấm tải. Chúng tôi sẽ báo trước để quý khách chủ động.

Chuẩn bị trước khi nhận máy

• Cung cấp địa chỉ chính xác và số điện thoại người nhận. Nếu giao vào ruộng, vui lòng mô tả đường đi và điểm dỡ máy.
• Đảm bảo đường vào đủ rộng, nền đủ cứng cho xe tải và cần cẩu hoặc dốc dỡ máy nếu có.
• Bố trí người nhận có mặt để cùng kiểm tra máy và ký xác nhận.

Nhận hàng và bàn giao

Khi giao máy, kỹ sư của AIVA Agri cùng khách kiểm tra bên ngoài, đối chiếu model và phụ kiện, chạy thử và hướng dẫn vận hành. Nếu phát hiện hư hỏng do vận chuyển, vui lòng ghi nhận ngay trên biên bản giao nhận và chụp ảnh để chúng tôi xử lý theo chính sách đổi trả.

Với hàng gửi bưu điện, khách nên kiểm tra kiện hàng trước khi ký nhận. Nếu kiện bị rách, móp hoặc ướt, hãy từ chối nhận hoặc lập biên bản với nhân viên bưu điện, sau đó báo cho chúng tôi.

Rủi ro và bảo hiểm vận chuyển

Hàng hoá thuộc trách nhiệm của AIVA Agri cho đến khi bàn giao thành công cho khách. Mọi hư hỏng phát sinh trong quá trình vận chuyển do chúng tôi tổ chức sẽ được xử lý bằng sửa chữa hoặc đổi mới.

Cần hỗ trợ về lịch giao hàng, vui lòng gọi hotline 0703 270 450.