Chính sách bảo mật AIVA Agri: những thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ dữ liệu và quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân.
AIVA Agri coi trọng thông tin cá nhân của quý khách. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập những gì, dùng vào việc gì và bảo vệ như thế nào khi quý khách sử dụng website hoặc mua hàng.
Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng khi quý khách đặt hàng, gửi biểu mẫu liên hệ hoặc yêu cầu tư vấn.
- Thông tin phục vụ trả góp: giấy tờ tuỳ thân và thông tin tài chính cần thiết theo yêu cầu của đơn vị cho vay, chỉ thu thập khi quý khách chọn hình thức này.
- Thông tin kỹ thuật cơ bản khi truy cập website như loại trình duyệt, thiết bị, trang đã xem, nhằm cải thiện trải nghiệm.
Mục đích sử dụng
- Xử lý đơn hàng, giao máy, bàn giao và bảo hành.
- Liên hệ tư vấn, thông báo tình trạng đơn hàng, lịch bảo dưỡng.
- Thực hiện thủ tục trả góp theo yêu cầu của quý khách.
- Cải thiện chất lượng website và dịch vụ.
- Gửi thông tin khuyến mãi khi quý khách đồng ý nhận. Quý khách có thể từ chối bất cứ lúc nào.
Chia sẻ thông tin
AIVA Agri không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết:
- Với đơn vị vận chuyển, bưu điện để giao hàng.
- Với đối tác tài chính khi quý khách đăng ký trả góp.
- Với hãng sản xuất để kích hoạt bảo hành.
- Khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để ngăn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin. Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được tiếp cận dữ liệu khách hàng. Hồ sơ giấy tờ của khách trả góp được lưu giữ cẩn thận và chỉ dùng đúng mục đích.
Quyền của quý khách
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu.
- Yêu cầu xoá thông tin khi không còn nhu cầu giao dịch, trừ các thông tin chúng tôi phải lưu theo quy định pháp luật.
- Từ chối nhận thông tin quảng cáo.
Cookie
Website có thể dùng cookie để ghi nhớ thiết lập và thống kê lượt truy cập. Quý khách có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể hoạt động chưa đầy đủ.
Liên hệ
Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng gửi về lienhe@aivatech.vn hoặc gọi 0703 270 450. Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết và sẽ được đăng tải trên website này.